Vrijwilligers zijn voor vrijwel elke maatschappelijke en culturele organisatie ontzettend belangrijk. Vrijwilligers leveren een grote bijdrage aan het succes van de organisatie en zorgen voor lokale verbondenheid. Het werven en behouden van vrijwilligers is dan ook een belangrijke taak voor elke maatschappelijke en culturele organisatie.

 

Wat boeit en bindt vrijwilligers?

The Alignment House heeft ruime ervaring met het opzetten van vrijwilligersprogramma’s voor verschillende maatschappelijke en culturele organisaties zoals bibliotheken, theaters en welzijnsinstellingen. Daardoor hebben we in de loop van de tijd ook veel geleerd over wat vrijwilligers boeit en bindt. Een paar opvallende zaken:

  • Betrokkenheid bij de buurt, de wijk of bij de doelgroepen (bijvoorbeeld kinderen, ouderen, etc.) is de belangrijkste reden om vrijwilligers te gaan doen;
  • Betrokkenheid bij en waardering van de organisatie is een belangrijke reden om vrijwilligerswerk te blijven doen;
  • Persoonlijke benadering werkt het beste om vrijwilligers te werven;
  • Vrijwilligerswerk wordt steeds complexer en vraagt daarom om goede begeleiding, ondersteuning en mogelijk bijscholing van vrijwilligers;

 

Hoe werf ik vrijwilligers?

Het werven van goede vrijwilligers vraagt om een gestructureerde aanpak. Wanneer zijn mensen bereid om vrijwilligerswerk te doen? Waar bevinden die mensen zich in mijn verzorgingsgebied? En hoe kan ik ze het beste benaderen en aanspreken?

The Alignment House heeft hiervoor een methode ontwikkeld, de Vrijwilligers Gebiedsscan. Met deze Scan brengen we het verzorgingsgebied van uw organisatie in beeld vanuit het vrijwilligersperspectief:

  1. Op basis van het vrijwilligersbestand van uw organisatie brengen we in beeld waar uw huidige vrijwilligers zich bevinden. Op deze manier krijgt u inzicht in welke gebieden u al relatief veel vrijwilligers hebt, en waar nog relatief weinig (figuur 1)
  2. Vervolgens maken we een scan van uw verzorgingsgebied op basis van de Whize (voorheen: Mosaic) segmentatie. Op deze manier weten we welke huishoudens vrijwilligerswerk belangrijk vinden en dit ook vaak doen (zie voorbeeld figuur 2). Door dit over de scan heen te leggen van uw huidige vrijwilligers, krijgt u inzicht in het onbenutte vrijwilligerspotentieel, en weet u op welke gebieden u zich vooral kunt gaan richten voor het werven van vrijwilligers.

 

Hoe behoud ik vrijwilligers?

Uit onze ervaring in diverse sectoren blijkt dat vrijwilligers het ontzettend belangrijk vinden om echt onderdeel te zijn van de organisatie. Dat betekent wat voor de communicatie: wat je deelt met je medewerkers, deel je ook met je vrijwilligers. Sterker nog: beschouw je vrijwilligers en betaalde medewerkers als één team, waarbij de vrijwilligers en de medewerkers elkaar aanvullen en versterken. Zorg voor kennisdeling en begeleiding, en luister naar je vrijwilligers, naar wat ze meemaken en wat ze nodig hebben.

The Alignment House heeft een tweetal oplossingen ontwikkeld voor het boeien en binden van vrijwilligers:

  • Stel een Vrijwilligersraad in. Dit is een groep van betrokken vrijwilligers die als een ‘schaduw-RvT’ input leveren op het beleid en de strategie van de organisatie. The Alignment House helpt met het opzetten van de Vrijwilligersraad en vervolgens met het in positie brengen van deze raad.
  • De Flitspeiling Vrijwilligers. Vooral als u veel vrijwilligers hebt is dit een goede manier om met uw vrijwilligers te communiceren, naar ze te luisteren, en optimaal hun betrokkenheid te benutten. Door middel van een online peiling – gemiddeld één tot drie keer per jaar – krijgt u inzicht wat uw vrijwilligers belangrijk vinden, wat ze tegenkomen, wat ze boeit en bindt. Daarmee is de Flitspeiling Vrijwilligers niet alleen een waardevol instrument voor uw ‘vrijwilligersmanagement’, maar biedt het ook waardevolle input voor uw strategie en beleid.

 

Aan de slag!

Wil je verder aan de slag met het werven en behouden van vrijwilligers? Wil je de samenwerking met vrijwilligers optimaliseren? Begin dan vandaag nog. Graag doen we je een kennismakingsaanbod:

  • Vrijwilligers Gebiedsscan: EUR 1.500 excl. BTW (i.p.v. EUR 2.400 excl. BTW)
  • Flitspeiling Vrijwilligers: EUR 1.500 excl. BTW (i.p.v. EUR 2.000 excl. BTW)

Heb je belangstelling voor ons kennismakingsaanbod? Neem dan contact op met Barend van de Kraats (b.vandekraats@alignmenthouse.nl) of Marinde Beek (m.beek@alignmenthouse.nl)

Figuur 1: voorbeeld scan vrijwilligersbestand (waar wonen mijn vrijwilligers?)

Figuur 2: voorbeeld van een groep die vrijwilligerswerk belangrijk vindt

Wil je niets missen?

webinar stand van de uitvaartbranche 2021-12-12

Plaats hier uw artikel

Wil je niets missen?

Ook interessant

 

In deze tijd van excessieve stijging van de energieprijzen, is energiebesparing een onderwerp dat meer dan ooit relevant is. Het plaatst grote groepen huishoudens voor budgettaire problemen, enigszins verlicht door de EUR 400 van de overheid. Hoe wrang ook, de ontwikkeling van de energieprijzen kan huishoudens wel stimuleren om vaart te maken met het nemen van energiebesparende maatregelen. Gemeenten zijn al geruime tijd druk bezig om hun inwoners te bewegen tot het nemen van dergelijke energiebesparende maatregelen.

Wat we in ons werk met gemeenten gemerkt hebben is dat een traditionele aanpak – zoals een algemene informatieavond organiseren – niet altijd de meest succesvolle route is. Van belang is om je te realiseren dat ieder mens een andere motivatie heeft om zich bezig te houden met energiebesparing. De één laat zich vooral leiden door de financiële besparingsmogelijkheden, terwijl de ander vooral actie onderneemt vanuit zorg voor het klimaat. En dan is er natuurlijk ook nog een groep die moeilijk te motiveren valt, de klimaatsceptici. Voor een succesvolle betrokkenheid van inwoners is het belangrijk om deze verschillende groepen ieder op een eigen manier aan te spreken, die past bij hun motivatie (of het ontbreken daarvan).

We zijn zeer benieuwd hoe jij als gemeente omgaat met het betrekken van de inwoners bij de energietransitie. Volg je daarbij een generieke aanpak, of juist een doelgroepgerichte aanpak op basis van motivatie en houding ten aanzien van energiebesparende maatregelen? We delen graag onze aanpak en gaan met je in gesprek tijdens de TAH Energy Update op woensdag 10 november om 13:00. Neem contact op met Barend: b.vandekraats@alignmenthouse.nl.

 

Wil je niets missen?

Ook interessant

 

The Alignment House is een sterk groeiende, creatieve en dynamische organisatie die werkzaam is op het gebied van organisatieontwikkeling, positionering en communicatie. Met veel passie werken we voor een grote verscheidenheid aan klanten zoals bibliotheken, theaters, ziekenhuizen en gemeenten en provincies.

De functie
Wij zijn op zoek naar een zelfstandige en gedreven office manager. Je wordt de spin-in-het-web van the Alignment House, waarbij je verantwoordelijk bent voor de volgende vijf domeinen:

Wie zoeken wij?
Je bent een vrolijk en enthousiast persoon en weet zaken, van begin tot eind, vlot, correct en zorgvuldig af te werken. Jouw stijl kenmerkt zich door een soepele, maar stevige aanpak. Je communiceert actief met de collega’s, klanten en leveranciers. Je bent een luisterend oor voor de vraagstukken van de collega’s, het management en onze klanten. Bij alles wat je doet: je doet het met passie!

Functie-eisen

 

Wij bieden

 

Solliciteren naar deze functie?
Herken je jezelf in dit profiel stuur dan je motivatie en CV naar:

The Alignment House, ter attentie van Bas Pietersen
E-mail: administratie@alignmenthouse.nl

Voor nadere informatie kun je contact opnemen met Barend van de Kraats, 06 5276 5476

 

Wil je niets missen?

Ook interessant

 

Wij zijn super blij dat Mariken van Meer ons team komt versterken! Mariken vindt het leuk om naast haar werk, musea te bezoeken, de natuur in te gaan en te zeilen. Daarnaast houdt ze van lezen, koken en reizen.

Ze heeft jaren gewerkt in de culturele sector, door haar achtergrond krijgen we een beter beeld van bibliotheken en culturele instellingen in het algemeen. Ze heeft een grote rol gespeeld in de programmering van de bibliotheken.

Met Marikens kennis en ervaring kunnen we onze dienstverlening aan bibliotheken en culturele instellingen verbeteren en vanuit daaruit vitale coalities creëren, programma’s ontwikkelen en financiering realiseren. Alles is gericht op creëren van impact, krachtige gemeenschappen en publieke waarde.

Leuk weetje over Mariken, haar naam komt van het 16e -eeuws Mirakelspel Mariken van Niemeghen.

Mocht je op avontuur willen met Mariken, bel haar dan op 0630333104!


[/vc_column][/vc_row]

Wil je niets missen?

Ook interessant

 

2 september jl. zijn wij met de deelnemers van de Third Space op bezoek geweest bij RAUM voor onze teamdag. Deze teamdag was een feestelijke en inspiratievolle afronding van een jaar intensief samenwerken rondom het Third Space vraagstuk.

Onder het genot van een zonnetje, hapje, en drankje leerden we niet alleen voor de buitenwereld nog onbekende feitjes over elkaar – maar werden we ook door RAUM, SETUP en Stichting Impakt geïnspireerd door hun kijk op de hybride publieke ruimte. Dank Donica Buisman, Jelle van der Ster en Anke Verbeek voor jullie presentaties!

De discussies die volgden gingen over het belang en de lange adem van cocreatie; over ons eigen schijnbare idee van laagdrempeligheid van publieke gebouwen; over het bespreekbaar maken van maatschappijkritische onderwerpen met een knipoog; en over de mogelijkheden van digitaal presenteren en online festivals.

Wil jij meer horen over de Third Space en onze bevindingen? Stuur mij gerust een berichtje of reactie.


Wil je niets missen?

Ook interessant

 

 

Rosa Groot is 24 jaar en loopt stage bij The Alignment House, als onderdeel van haar master International Relations in Historical Perspective. In haar vrije tijd vindt ze het leuk om te lezen en met haar vriendinnen naar festivals te gaan.

Ze leerde The Alignment House kennen via Lenna Lammertink, die tijdens een future talk, vertelde over het werken bij The Alignment House. Zelf had ze, als geschiedenisstudent, niet meteen aan consultancy gedacht. De manier waarop sociale impact kan worden gecreëerd en de projecten waar TAH aan werkt, maakten haar nieuwsgierig! Tijdens haar stage zal ze zich voornamelijk richten op impact investment en de Theory of Change.

Wil je niets missen?

Ook interessant

 

Dit is wat DE KOM, stadstheater en kunstencentrum doet met cultuur in Nieuwegein. Deze week hebben Bas PietersenLenna Lammertink en Marije Konijnenberg samen met DE KOM positionering van het kunstencentrum en het theater vormgegeven.

Nieuwegein is een typische New Town, met alle maatschappelijke uitdagingen van dien. DE KOM heeft de ambitie zich nog beter in te bedden in de omgeving, aan te sluiten op de maatschappelijke opgaven van Nieuwegein, en dit ook samen met de stad en haar inwoners te doen. De waarde van het theater en kunstencentrum gaat veel verder dan de bekende functie ‘vermaak’. Cultuur verbindt en cultuur draagt bij aan sociale cohesie en identiteit. In haar nieuwe positionering sluit DE KOM als cultuurdrager nog beter aan bij wat er speelt in de stad en gaat ze verder met het samen cultuur-maken met, voor, en door Nieuwegein.

Benieuwd naar hoe ze dat doen en wat dit precies betekent? Houd ons in de gaten!

Wil je niets missen?

Ook interessant

In onze zorgprojecten berusten wij ons op het human centered design (HCD).

Een voorbeeld hiervan is het project Regionaal Werkgeverschap, een samenwerking tussen The Alignment House en zes ziekenhuizen in de regio Gouda, Leiden, Den Haag om regionale samenwerking in het kader van strategische personeelsplanning te bevorderen. Eén van de werkgroepen, bestaande uit HR medewerkers van de zes aangesloten ziekenhuizen, werkt naar een slimme regionale aanpak om het onbenut potentieel van de arbeidspopulatie die de ziekenhuizen verlaat, waarvan onderzoek heeft uitgewezen dat 80% op den duur weer in de zorg wil werken, te laten terugkeren naar de ziekenhuizen. De eerste stap in het proces was het houden van interviews en het organiseren van focusgroepen met alle stakeholders zoals de uittredende zorgprofessionals en lijnmanagers van de ziekenhuizen. 

In eerste instantie zijn de zorgprofessionals bevraagd om te leren van hun behoeftes en leefwereld. Tijdens de interviews werd al gauw duidelijk dat er een flinke slag kon worden gemaakt door het oprichten van een oud-medewerker community. We kwamen tot het inzicht dat de meeste aandacht uit ging naar de instroom bij de ziekenhuizen maar door te luisteren naar de ervaringen van de doelgroep kwamen we erachter dat een retentieprogramma noodzakelijk was om als ziekenhuis gestructureerd een beroep te kunnen doen op herintreders. Er was een behoefte om opleidingen en de BIG registratie op peil te houden, contact te onderhouden met de ziekenhuizen en om één centrale plek te hebben waarin de zorgprofessionals de mogelijkheid hebben opnieuw in de regio aan de slag te gaan. Uit gesprekken met de lijnmanagers werd duidelijk dat de noodzaak voor een retentieprogramma in de vorm van een oud-medewerkers community gegrond was. Zij gaven aan dat oud-medewerkers snel uit het oog konden worden verloren indien zij niet makkelijk benaderbaar zijn. 

Op dit moment is de werkgroep bezig met het vormgeven van de oud-medewerker community voor de regio Gouda, Leiden, Den Haag. Gedurende de continuering van het ontwerpproces zal de doelgroep centraal blijven staan en zal het ontwerp voortdurend bij ze worden getoetst. Uiteindelijk zal dit resulteren in een effectief en duurzame oplossing wat kan worden gebruikt als white label voor andere regio’s. Wij geloven dat alleen door de doelgroep en de mens centraal te stellen het mogelijk is om de uitdagingen van strategisch personeelsplanning in de zorg op te lossen. 

Ben jij benieuwd geworden naar meer inzichten en ervaringen vanuit het mensgericht werken in het project Regionaal Werkgeverschap? Of ben je geïnteresseerd in het project en wil je weten of je met jouw zorgorganisatie kunt deelnemen? Dat kan! Neem contact op met Bas. 

Wil je niets missen?

Ook interessant

Aan de hand van het Bredebieb Leesoffensief geven we in dit artikel vijf tips voor human centered design.  

Human centered design, ofwel mensgericht ontwerpen, is een methode waarbij de mens centraal staat in het ontwerpen van een oplossing voor de uitdaging waar je voor staat. Het uitgangspunt hierbij is de overtuiging dat juist diegene die met het probleem te maken hebben, de sleutel zijn voor de oplossing van het probleem. De doelgroep die jouw uitdaging betreft, is als enige in staat om zijn eigen behoeften te verwoorden. Bij mensgericht ontwerpen wordt het ontwerp van de oplossing op basis van die behoeften vormgegeven, en bovendien samen met de doelgroep. Dit gaat dus verder dan één gesprek met de doelgroep: onderdeel van mensgericht ontwerpen is om de doelgroep ook te betrekken in het ontwerp van de oplossing van de uitdaging. Op deze manier kan de meest duurzame oplossing gevonden worden, en zo ook de meeste impact worden gecreëerd.  

In verschillende projecten inspireren, stimuleren en begeleiden wij onze klanten in mensgericht ontwerpen. Bijvoorbeeld in het Bredebieb leesoffensief. We weten inmiddels allemaal dat het slecht gesteld is met de leesmotivatie en de leesvaardigheid van Nederlandse jongeren. De deelnemende bibliotheken aan het leesoffensief realiseerden zich dat ze nog nooit aan de jongeren zelf hadden gevraagd hoe dat komt, en wat eraan gedaan zou kunnen worden. Daarom begonnen zij aan het human centered design proces met de volgende uitdaging: hoe kunnen we het leesplezier en de leesvaardigheid van jongeren (12-18jaar) in ons verzorgingsgebied helpen verbeteren?  

Zij stelden de vraag aan jongeren en ontdekten al snel dat jongeren niet lezen omdat het iets is dat moet van school, terwijl de boeken die ze dan moeten lezen hen helemaal niet aanspreken. Veel liever zouden ze zelf een boek mogen kiezen, maar daar dan wel hulp krijgen in het ontdekken welke boeken hen zouden aanspreken. Ook ontdekten de bibliotheken dat jongeren niet graag lezen omdat het geen sociale activiteit is. Ze gaven aan meer te lezen als ze er op de een of andere manier meer over zouden praten met elkaar en echt zouden kunnen ‘deelnemen’ aan een verhaal. Op basis van de antwoorden en ideeën van jongeren om lezer leuker te maken, maken de bibliotheken nu een actieplan leesoffensief voor hun lokale bibliotheek.  

 

Op basis van de ervaring van de bibliotheekmedewerkers die dit onder onze begeleiding hebben uitgevoerd, hebben wij vijf tips voor het doorlopen van een human centered design proces: 

1. Heb geduld in het werven van deelnemers aan je ontwerpproces 

Het werven van voldoende deelnemers is een proces dat een grote tijdinvestering en aardig wat geduld en uithoudingsvermogen vergt. Eén oproep op sociale media of in een nieuwsbericht is vaak niet voldoende. Persoonlijk contact is de sleutel in het werven en betrokken houden van deelnemers, maar dit kost tijd. Overigens hoef je niet altijd zelf al het persoonlijk contact te leggen – maak juist ook gebruik van jouw partners die al dicht bij de doelgroep staan. Zo hebben bibliotheekmedewerkers in het kader van het leesoffensief bijvoorbeeld via jongerenwerkers, docenten en trainers van lokale voetbalteams jongeren kunnen bereiken.  

2. Probeer niet alles van tevoren al vast te leggen 

Mensgericht ontwerpen is per definitie experimenteel en innovatief. Dit betekent ook dat je bij aanvang van het proces nog niet kan vastleggen hoe het zal lopen en wat de uitkomsten zullen zijn. Bij een proces van mensgericht ontwerpen leer je door te doen. Het gaat erom achter je bureau vandaan te komen, mensen in beweging te brengen, uit je comfortzone te stappen en aan de slag te gaan. Het proces is iteratief en vergt daarom flexibiliteit – en ja, dat is soms best spannend. Het proces bestaat uit testen – leren – testen – leren en teruggrijpen op een eerdere test- of leermoment. 

3. Investeer in een fijn team  

‘Sterke teams zijn de motor van mensgericht ontwerpen’, zo stelt ook de handleiding voor Design Thinking. Het is fijn om niet als eenpitter bezig te zijn met een proces als human centered design. Mensgericht ontwerpen werkt het beste in een ontwerpteam, waarbij je samen kan leren, vallen en opstaan. Wij hebben gezien bij het leesoffensief dat je als team niet alleen heel praktisch de taken kan verdelen, maar dat je ook creativiteit bij elkaar naar boven haalt. Als team spoor je elkaar aan door met een goede samenwerking verder te komen dan je in je eentje kan. Je kan hierdoor ook slim gebruik maken van elkaars krachten. Bovendien, als human centered design nieuw is voor jouw organisatie, is het voor de implementatie als werkwijze in de organisatie fijn als er een al een team is dat ermee gewerkt heeft.  

4. Laat faalangst los en laat je niet afremmen door kritiek 

Mensgericht ontwerpen is ook een creatief proces waarbij je met de doelgroep gaat brainstormen en nadenken over oplossingen voor de uitdaging waar je mee bezig bent. Hiervoor is het essentieel om de schoonheid van imperfectie en de dingen die onaf zijn te zien. Alles kan altijd nog beter, maar als je vanaf begin af aan te kritisch bent, ben je niet vrij om samen met je doelgroep tot vernieuwende ideeën te komen.  

5. Laat je verassen! 

Bij mensgericht ontwerpen gaat het om een frisse blik op de wereld en een andere kijk – namelijk de kijk van de doelgroep. Laat je verassen door hoe anders die kijk daadwerkelijk kan zijn dan die van jouzelf, of hoe jij dacht dat de doelgroep dacht. Wees bereid om iets nieuws te leren over je eigen bibliotheek.  Zo hebben de deelnemers van de bibliotheken aan het Bredebieb Leesoffensief bijvoorbeeld ontdekt dat jongeren het belang van lezen best wel inzien, maar dat ze gewoon niet goed weten waar ze moeten beginnen met vinden van een boek dat hen zou aanspreken. Dit is iets waar de bibliotheek vanuit haar functie en expertise haar goed op in kan spelen. Verassend was het voor sommigen wel dat de manier waarop je dit nu doet, blijkbaar de doelgroep nog niet goed bereikt. Zij hebben daarom ook met jongeren het gesprek kunnen aangaan over op welke manier de bibliotheek jongeren wél kan bereiken en helpen.  

 

Ben jij benieuwd geworden naar meer inzichten en ervaringen vanuit het mensgericht werken in het Bredebieb Leesoffensief? Of wil jij met je bibliotheek ook aan de hand van mensgericht ontwerpen tot een Leesoffensief actieplan komen? Dat kan! Neem contact op met Lenna. 

 

Wil je niets missen?

Ook interessant